Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen (Letzte Weisung 04-01-2009)
1. ALLGEMEINE LIEFERBEDINGUNGEN
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote. Sie gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von unseren Bedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers oder Vereinbarungen sind nur wirksam, sofern sie schriftlich von uns besonders bestätigt werden.
2. BESTELLUNG/ VERTRAGSABSCHLUSS
TennisPlanet steht Ihnen an den folgenden Tagen telefonisch zu Verfügung.
Montag-Freitag: 10.00 - 17.00 Uhr
Per Telefon
0049 (0)6055 - 88 399 49*
Per Post (Keine Warenrücksendungen an diese Adresse)
TennisPlanet GmbH
Fritz-Vomfelde-Str. 34
40547 Düsseldorf
Am einfachsten jedoch bestellen Sie online oder per E-mail:
info.de@TennisPlanet.com
Sämtliche Angebote unsererseits sind freibleibend und unverbindlich. Die von Ihnen abgegebene Bestellung ist ein verbindliches Vertragsangebot. Erfolgt die Bestellung online, werden wir den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-mail bestätigen. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme, sondern lediglich die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung dar. Wir sind berechtigt die Bestellung innerhalb von 2 Wochen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder der bestellten Ware anzunehmen.
Wir behalten uns vor, bei unseren Lieferungen oder Leistungen Änderungen oder Abweichungen – insbesondere aufgrund von Konstruktions- oder Produktänderungen - vorzunehmen, soweit diese für Sie als Kunde zumutbar sind.
3. WIDERRUFSRECHT BIS ZU 2 WOCHEN; AUSSCHLUSS DES WIDERRUFS
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Eingang der Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf der Rücksendung ist über unseren Online Rücksendeservice abzuwickeln
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. für den Gebrauch der Sache eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -- wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Für Unternehmen, Verbände, Vereine, SUPERVIPs, Professional Partner und VIPs kostet die Rücksendung € 12,50.
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen, die zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
4. LIEFERFRIST
Bei Bestellungen vor 12.00 Uhr sind wir bemüht, diese noch am selben Tag zu verschicken. Sollte die Ware nicht lagernd sein, dient der Liefertermin des Herstellers als Orientierung. Der Versand erfolgt mit DPD oder UPS innerhalb von 1-2 Arbeitstagen. Bei Sonderanfertigungen beginnt die Lieferfrist mit dem vereinbarten Termin zum Abschluss der Fertigung.
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN / PREISE UND VERSANDKOSTEN
Alle angeführten Preise verstehen sich einschließlich der zum Bestellzeitpunkt gültigen Mehrwertsteuer. Die Preisangaben sind unverbindlich und freibleibend. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten sowie Kosten Dritter (Nachnahmegebühr von UPS oder DPD) werden getrennt ausgewiesen (siehe Versandkosten). Für Auftragswerte unter € 40,00 wird ein Mindermengenzuschlag von € 5,00 berechnet.
Per Lastschrift: Sie brauchen bei Ihrer Bestellung lediglich Ihre Bankdaten anzugeben und der fällige Rechnungsbetrag wird einige Tage nach Lieferung der Waren von Ihrem Konto abgebucht. Von dieser Einzugsermächtigung können wir nur einmalig Gebrauch machen, und diese ist auch nicht übertragbar.
Per Kreditkarte: Sie geben bei Ihrer Bestellung die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und die Verschlüsselungsnummer (letzten 3 Ziffern auf der Rückseite Ihre Karte) an. Einige Tage nach Lieferung der Waren wird der Rechnungsbetrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
Per Nachnahme (nur für Deutschland möglich): Wenn Sie diese Art der Zahlung wählen, werden € 6,50 Nachnahmegebühr von UPS oder DPD berechnet sowie eine Übermittlungsgebühr in Höhe von EUR 2,00.
Versandkosten
Die Versandkosten berechnen sich nach dem Gewicht der Ware:
- bis 9,9 kg betragen die Versandkosten € 5,95.
- von 10 bis 19,9 kg betragen die Versandkosten € 15,00.
- von 20 bis 39,9 kg betragen die Versandkosten € 20,00.
- von 40 bis 59,9 kg betragen die Versandkosten € 30,00.
- über 60 kg betragen die Versandkosten € 40,00.