Mein Konto

Wie kann ich mich bei TennisPlanet registrieren?

• Um etwas bei TennisPlanet bestellen zu können, müssen Sie sich zuerst registrieren. Hierfür gehen Sie einfach auf den Button „registrieren“, den Sie rechts unten auf unserer Homepage unter dem Punkt Home finden und tragen dann im nächsten Schritt Ihre Kontaktdaten ein.
• Sie können sich auch während Ihres Bestellvorgangs registrieren oder anmelden, wenn Sie Ihre Tennisartikel ausgesucht haben.
• Nachdem Sie sich einmal bei TennisPlanet registriert haben, können Sie jederzeit Ihre angegebenen Kontaktdaten aktualisieren, ohne das Sie ein neues Konto anlegen müssen. Hierbei kann es sich um eine neue Anschrift, neue E-Mail Adresse oder neue Rechnung- sowie Lieferanschrift handeln.
• In Ihrem TennisPlanet Konto sehen Sie zusätzlich eine Auflistung aller Produkte, die Sie jemals bei TennisPlanet gekauft haben.
• Es kann passieren, dass Sie sich registrieren möchten und dann vom System gesagt bekommen, dass Ihre E-Mail Adresse schon besteht. Das bedeutet, dass Sie schon ein Konto bei TennisPlanet haben.  
• Um Zugriff zu Ihrem Konto zu gelangen, klicken Sie hier und lassen Sie sich Ihr Passwort an Ihre E-Mail Adresse zusenden.

Ich habe meine Anmeldedaten vergessen. Was soll ich jetzt machen?

• Wenn Sie Ihren Anmeldenamen oder Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf einfache Art und Weise sich Ihre Daten per E-Mail zusenden lassen.   
• Klicken Sie bitte hier, um zu der Internetseite zu gelangen, bei der Sie entweder Ihren Anmeldenamen oder Ihre E-Mail Adresse eingeben können. Wir senden Ihnen danach direkt Ihre Anmeldedaten zu Ihrer E-Mail Adresse.

Was soll ich tun, wenn ich die Nachricht erhalte, dass mein Passwort nicht zu meinem Anmeldenamen passt?

• In 99,9% der Fälle liegt ein Schreibfehler vor. Bitte überprüfen Sie, dass Ihnen  kein Fehler beim Schreiben unterlaufen ist.
• Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie bitte hier. Auf dieser Seite können Sie sich Ihr Passwort erneut an Ihr E-Mail Adresse senden lassen.
  

Was soll ich tun, wenn ich die Nachricht erhalte, dass mein Anmeldename und meine E-Mail Adresse nicht existieren?

• Ein derartiger Hinweis bedeutet, dass Sie sich bisher noch nicht bei TennisPlanet registriert haben und Sie folglich noch kein Konto bei Tennisplanet haben.
• Bitte klicken Sie auf den Button „registrieren“, den Sie direkt unter unserem Firmenlogo auf der Startseite finden und tragen Sie Ihre Kontaktdaten ein.
• Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie bei TennisPlanet einkaufen.
  

Ich erhalte die Nachricht, dass mein Anmeldename & meine E-Mail Adresse nicht existieren, obwohl ich mir zu 100% sicher bin, dass ich mich schon registriert habe. Was soll ich jetzt tun?

• In 99,9% der Fälle liegt ein Schreibfehler vor. Bitte überprüfen Sie, dass Ihnen  kein Fehler beim Schreiben unterlaufen ist.
• Wenn Sie sich sicher sind, dass Ihnen kein Schreibfehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie bitte unseren IT Manager. Sie erreichen Ihn über die folgende E-Mail Adresse - webmaster@TennisPlanet.com.

Wie finde ich heraus, was die richtige Schuh- bzw. Kleidungsgröße für mich ist?

• Bitte klicken Sie hier, um zu einer genauen Größentabelle für die unterschiedlichen Marken zu gelangen.