Bezahlmethoden

Welche Bezahlmethode stehen mir als Kunde zur Auswahl, um meine Produkte zu bezahlen.

• Wenn Sie bei TennisPlanet zum ersten Mal etwas bestellen, können Sie zwischen den folgenden Bezahlmethoden auswählen:
   

Bezahlung per Sofortüberweisung:

• Mit der Bezahlmethode Sofortüberweisung sind Sie in der Lage Ihre Produkte direkt nach dem Kauf online zu bezahlen. Die Bezahlmethode Sofortüberweisung ermöglicht es Ihnen die Bezahlung im sicheren und vertrauensvollen Umfeld Ihrer Bank zu tätigen.
• TennisPlanet garantiert Ihnen 100%ige Sicherheit bei Ihrer Überweisung.
   

Bezahlung per Kreditkarte oder MasterCard:

• Zur Bezahlung Ihrer Produkte können Sie auch die Bezahlmethode per Kreditkarte auswählen. Die Bezahlung wird in einer 100% sicheren SSL Verschlüsselungsumgebung durchgeführt.  
• TennisPlanet garantiert Ihnen 100%ige Sicherheit bei Ihrer Überweisung.
   

Was ist PayPal?

• PayPal ist ein E-Commerce Verfahren, mit dem Zahlungen und Überweisung über das Internet vorgenommen werden. Online-Überweisungen dienen als elektronische Alternative zu herkömlichen Papier-Methoden, wie Schecks und Überweisungen.
• Ein PayPal Konto kann mit einer elektronischen Abbuchung vom Bankkonto finanziert werden oder mittels einer Kreditkarte. Der Empfänger einer Überweisung von PayPal kann entweder auf Anfrage einen PayPal-Scheck, sein eigenes PayPal Konto gründen oder einen direkten Transfer zu seinem Bankkonto fordern.
• Besuchen Sie PayPal unter www.paypal.com

Bezahlung per Nachnahme:

• Die Bezahlung per Nachnahme gibt Ihnen die Möglichkeit Ihre Produkte direkt bei unserem Versender UPS zu bezahlen. Dies bedeutet, dass Sie dem Postboten, der Ihnen das Paket bringt, das Geld bar geben.
• Bitte beachten Sie, dass Sie bei Bezahlung per Nachnahme € 6,50 Zusatzkosten bezahlen müssen.

Gibt es die Möglichkeit meine Bestellung per Rechnung oder per Einzugsermächtigung zu bezahlen?

Wenn Sie bereits ein bestehender Kunde von TennisPlanet sind, bieten wir Ihnen zusätzlich die Möglichkeiten Ihre Rechnungen per Bankeinzug oder per Rechnung zu bezahlen. Als Neukunde bitten wir Sie die oben aufgeführten Bezahlmethoden zu verwenden.
 

Bezahlung per Rechnung:

• Als guter Kunde von TennisPlanet geben wir Ihnen zusätzlich die Möglichkeit Ihre Produkte per Rechnung zu bezahlen.
• Sie erhalten die Rechnung zusammen mit Ihren Produkten. Danach haben Sie normalerweise 10 Tage Zeit das Geld auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. 
   

Bezahlung per Bankeinzug:

• Als guter Kunde von TennisPlanet haben Sie zusätzlich die Möglichkeit Ihre Produkte per einmalige Einzugsermächtigung zu bezahlen.  
• In diesem Fall müssen Sie Ihre Kontonummer und Bankleitzahl angeben, damit wir den Betrag für Ihre Produkte automatisch von Ihrem Konto abbuchen können.  

Welche Gründe gibt es, dass ich eine Zahlungserinnerung erhalten habe?

• Wenn Sie von uns eine Zahlungserinnerung erhalten, haben wir von Ihnen bisher kein Geld erhalten.  
• Nachdem Sie Ihre Produkte bezahlt haben, kann es bis zu 5 Tagen dauern, bis das Geld auf unserem Konto eingetroffen ist.  
• Wenn Sie Ihre Bezahlung schon vor 5 Tagen durchgeführt haben und Sie trotzdem eine Zahlungsaufforderung von uns erhalten, würden wir Sie bitten mit unseren Kundenservice Kontakt aufzunehmen.
• Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, würden wir Sie bitten Ihre Kundennummer oder Bestellnummer bereit zu halten, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
• Die Zahlungserinnerung wird immer an Ihre E-Mail Adresse gesendet, die bei uns auf der Kundenkarte abgespeichert ist.
   

Was bedeutet Kartenzahlung mit 3-D Secure?

• Das Verfahren 3-D-Secure schafft zusätzliche Sicherheit für den Kunden. Der Kunde muss neben seinen ursprünglichen Angaben einen Identifikations-Code eingeben. Der Vorteil ist hierbei, dass der Code nicht auf der Kreditkarte vermerkt ist und nur dem Karteninhaber bekannt ist. Es wird somit ausgeschlossen, dass die Daten der Kreditkarte ohne Wissen des Kreditkarteninhabers verwendet werden kann.
• Eine durchgeführte Transaktion mit einer Kreditkarte kann auch nicht mehr mit der Begründung rückgängig gemacht werden, dass man die Kreditkarte nicht selbst verwendet hat, da man als Kreditkarteninhaber die einzige Person ist die den Identifikations-Code kennt, der eine Transaktion ermöglicht.
• 3-D-Secure wird bei Bezahlung mit Kreditkarte zur zusätzlichen Sicherheit verwendet. Im Zusammenhang mit der Visa-Karte nennt sich das Verfahren „Verified by Visa“ und bei der MasterCard „MasterCard SecureCode“.